Appearance
文档 搜索⌘``K开始使用数据分析Amplitude AI会话回放指南与调研实验管理 开发者 SDKs APIs合作伙伴常见问题分析 / 图表 / 数据表 / 将归因权重分配给多个获客触点
将归因权重分配给多个获客触点
本文帮助你：
- 理解特定触点如何影响你的营销结果
用 Data Tables 一次分析多个指标 了解如何使用 Data Tables 进行多维度分析。 学习 Data Tables 当你无法清晰判定哪些营销活动促成了目标结果时，归因会变得困难。例如，某位用户先看过 Google 广告访问你的网站，再与 Facebook 帖子互动，最后观看 TikTok 视频。你可以用多种方式将访问网站的成果归因到一个或多个活动。将成功归因到多个属性值，通常称为多触点归因（multi-touch attribution），它能为营销计划提供更多上下文，并推动其后续方向。
限制
- Starter 和 Plus 计划用户只能创建一个渠道视图
预置归因模型
Amplitude 提供常见的预置归因模型，你可以在指标上进行配置。
注意
First Touch 和 Last Touch 是仅有的两种预置模型，其所有归因分组的事件总数相加后，能与总体事件总数（Overall 行）一致。 例如，Last Touch 模型将 100% 的权重归给单一属性值——最后一个触点。因此，归因分组总和应等于 100%。但 Participation 模型会将 100% 的权重分配给多个属性值，归因分组总和会超过 100%。 同时，在统计唯一用户时，这些模型都不会让归因分组总和等于 Overall 行的计数。原因是每个唯一用户可能出现在多个归因分组中。归因作用于事件而非唯一用户，用户可能触发同时归属于渠道 X 与渠道 Y 的事件。在这种情况下，用户会同时出现在 X 和 Y 的行中，按行相加会产生潜在的重复计数。
- First Touch：将所选指标的全部归因权重分配给所选回溯窗口内、指标发生日期之前的第一个属性值。如果使用 event totals 归因，总和为 100%。
- Last Touch：将所选指标的全部归因权重分配给所选回溯窗口内、指标发生日期之前的最后一个属性值。如果使用 event totals 归因，总和为 100%。
- Last non direct touch：将所选指标的全部归因权重分配给所选回溯窗口内、未被标记为 Direct 的最后一个属性值。该模型通过排除直接流量来反映常见营销归因逻辑。如果使用 event totals 归因，总和为 100%。
- Linear：将所选指标的归因权重在回溯窗口内的所有属性值之间均分。例如，两种属性值各 50%，三种属性值各 33.3%。
- Participation：将所选指标的全部归因权重分配给回溯窗口内的所有属性值。例如，两种属性值各 100%，三种属性值各 100%。总行可能不会等于总体值，因为同一事件的多个属性值都可能获得归因，分行总和会大于总体值。
- U-Shaped：将所选指标的权重偏向第一个与最后一个属性值。触点为两个时，中间 20% 均分给首触与末触（50%、50%）。触点为四个时，中间两个触点均分 20%（40%、10%、10%、40%）。
- J-Shaped：以偏向最近属性值的方式分配权重。触点为两个时，前 20% 均分给最后与中间触点（30%、70%）。触点为四个时，最后两个触点均分 20%（10%、10%、20%、60%）。
- Inverse J-Shaped：以偏向更早属性值的方式分配权重。触点为两个时，最后 20% 均分给第一与中间触点（70%、30%）。触点为四个时，最后两个触点均分 20%（60%、20%、10%、10%）。
- Data Driven：该模型使用基于一阶马尔可夫链的概率算法。每条客户旅程（这里指渠道或触点序列）会被表示为有向马尔可夫图中的一条链，每个节点代表一个可能状态（渠道或触点），边代表状态之间的转移概率。随后，Amplitude Analytics 会逐个移除节点，并估算移除节点对转化率的影响。每个渠道的归因权重与其移除影响成正比。通常建议将该模型用于唯一值不多的属性（50 个或更少效果最佳）。更多算法细节请见这里。
关于 Data Driven 模型
* Data Driven 归因模型实时运行，计算可能比其他模型更耗时。
* Data Driven 模型不计 `null` 值。
配置归因模型
在数据表中，你可以按以下步骤为每个指标列配置归因模型：
- 在列上先点击 …，再点击 Attribution。
- 选择归因模型并配置回溯窗口。你也可以选择将该归因模型应用到表中的所有列。
- 点击 Apply 确认变更，并查看应用该归因模型后的结果。
创建自定义归因模型
如果预置归因模型无法满足你的需求，你也可以创建自定义模型。创建自定义归因模型需要管理员或经理权限。请按以下步骤操作：
- 在列上点击 … options，再点击 Attribution。
- 在模型下拉框中选择 Custom，以显示自定义模型配置选项。
- 为模型设置名称和描述，方便他人理解。
- 为模型选择自定义权重。
- 第一个权重应用于首触。
- 最后一个权重应用于末触。
- 中间权重平均分配给中间触点。若没有中间触点，则首触与末触各获得中间权重的一半。
注意
Amplitude 建议所有权重之和为 100%，但并非强制。 5. 设置模型的默认回溯窗口。你也可以锁定该窗口，确保他人只能使用该回溯窗口。 6. 决定是否将该自定义模型共享给组织内其他人。 7. 如有需要，可从归因中排除某些属性值。例如，你可能不想对特定值分配权重（如直接访问或邮件）。 8. 点击 Save 确认变更并保存模型（供自己和/或他人未来使用），同时查看应用该归因模型后的表格结果。
使用场景
- 获客渠道归因：在分析自然与付费投放成效时，可使用多触点归因模型评估各渠道对 KPI 结果的贡献。依据你的业务模型与用户行为，你可以分析哪种归因模型更合理，并据此做出投资决策。
- 对比归因模型：在更长的转化周期与多次会话流程中，你可以对同一指标应用不同归因模型进行对比，以判断哪种模型更能反映营销投入效率，以及活动影响了用户购买周期的哪个阶段。例如，做广告归因时，你可以识别哪些活动更像是首次触达（认知）、最后触达（强意向）或介于二者之间（研究）。
- 内容：使用归因不仅能看到内容被浏览的频次，还能看出这些内容如何参与推动业务 KPI 的达成。内容的低跳出率/退出率或较长的停留时长可能很有价值，但通过不同归因模型生成转化率，你能进一步明确其业务影响。
- 内部活动：与站外付费投放类似，营销团队会投入时间与创意产出优惠与品牌内容以推动 KPI 结果。对这些营销工作进行归因，能帮助内容团队判断哪些优惠与创意更能驱动短期与长期业务价值。
- 结合 LTV 的付费渠道：将归因模型与基于行为的 LTV 计算结合，可以更全面地理解某个付费渠道或活动带来的价值，从而发现可以加大投入的高价值渠道。
各指标支持的归因类型
每种指标类型支持的归因类型如下：
- Uniques
- first touch
- last touch
- last non direct touch
- participation
- markov
- Conversion
- first touch
- last touch
- last non direct touch
- participation
- Event totals
- first touch
- last touch
- last non direct touch
- participation
- linear
- j-shaped
- inverse j-shaped
- u-shaped
- custom
- markov
- property sum、revenue total、以及 formula（子句：uniques、total、propsum）
- first touch
- last touch
- last non direct touch
- participation
- linear
- j-shaped
- inverse j-shaped
- u-shaped
- custom 归因选项在 uniques 与 event totals 类型之间不同，因为唯一用户并不是一个容易在多个渠道或活动之间拆分的单位。只有能明确将完整用户分配给单一或多个渠道的归因方式才可用，例如 First、Last 或 Participation。
多属性归因
归因模型仅应用于最外层 group by 属性。内层 group by 属性不进行归因建模，而是从被归因的事件中继承其值。 
在此示例中，归因模型仅应用于最外层 group by 属性 Channel。 utm_source 作为内层 group by 属性，其值来自被归因的事件，而不是单独进行归因。 如果你对结果如何组织或为何合计值与总体不一致仍有疑问，请查看Group-bys：Amplitude 如何裁剪并排序图表结果。
归因示例计算
以下是一个简短示例，用于说明不同归因模型与回溯窗口的差异。
注意
在 Amplitude Analytics 中，归因查询的时间范围为 1 天。 假设某位用户在触发 Sign Up 事件前有三个触点，每个触点都有不同的 UTM 来源：
此页面对你有帮助吗？ 需要帮助？联系支持 访问 Amplitude.com 看看 Amplitude 的博客 在 Amplitude Academy 了解更多 服务条款 隐私声明 可接受使用政策 法律 © 2026 Amplitude, Inc. 保留所有权利。Amplitude 是 Amplitude, Inc. 的注册商标。