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粘性：识别驱动用户返回产品的功能

本文将帮助您：

使用事件和属性创建粘性图表

通过粘性分析找到您的超级用户了解如何使用粘性图表分析哪些用户按常规节奏返回。学习粘性分析为了充分利用您的产品分析，您需要了解什么驱动参与和留存。关于您的产品，什么使其对您最投入的用户如此有吸引力，又是什么导致其他用户未能达到预期？ Amplitude 的粘性图表通过向您展示用户在特定时间段内触发特定事件的频率来帮助您回答这些问题。您可以细分超级用户并将他们包含在粘性分析中，以帮助您发现他们的行为有何不同。然后，这些信息可用于有效地重定向常规用户的产品交互。

在开始之前

请记住，直到仪器化完成之前，事件不会出现在 Amplitude 图表中，因此请确保您已完成此操作。

创建粘性图表

如上所述，粘性图表显示您的用户触发特定事件的频率。您需要告诉 Amplitude 您感兴趣的事件是什么，以及它应该在该分析中包括哪些用户。要构建粘性分析，请按照以下步骤操作：

要打开新的粘性图表，请点击 创建 > 图表 > 查看其他图表类型，然后从可用图表列表中选择 Stickiness。
在事件模块中，选择您感兴趣的事件。您可以选择在 Amplitude 中仪器化的特定事件，或者你可以告诉 Amplitude 考虑此分析的任何事件，从可用事件列表中选择 Any Event。
如果需要，请通过点击 + where，选择属性名称并指定您感兴趣的属性值，将属性添加到您的起始事件中。

注意

与其他 Amplitude 图表不同，粘性图表支持一个事件的分析。

在细分模块中，识别您想要在此分析中包含的用户细分。您可以通过点击 Saved Segments 并从列表中选择您想要的一个来导入已保存的细分。否则，Amplitude 从您的分析针对所有用户的假设开始。
如果您不想导入已保存的用户细分，您可以通过添加属性开始构建自己的细分。为此，请点击 + where，选择您想要包含的属性，并指定您感兴趣的属性值。
您可以通过告诉 Amplitude 您只想包括已经执行某些操作的用户来进一步缩小关注范围。为此，请点击 + perform，然后选择您感兴趣的事件。
如果需要，通过点击 + Add Segment，并重复步骤 5 和 6，添加另一个用户细分。
最后，选择时区、频率（每周或每月）以及分析涵盖的时间范围。在图表区域的右上角找到日期选择器。

注意

如果需要，您可以通过点击细分模块中的 … grouped by，按用户属性分解您的起始事件。例如，如果您想按用户在触发起始事件时所在的城市对用户进行分组，您将从属性列表中选择 City。Amplitude 随后按城市分解细分分析。但是，您只能在分析中包含一个用户细分。在图表区域中，您现在应该看到您的粘性图表，以及结果的表格视图。要了解如何解释您的粘性分析，请查看此帮助中心文章。

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